* Toda entrega o envío requiere haber completado el proceso de pago.

Entregas Lima

Los productos son entregados en un plazo de 48 horas en el horario de 09:00 a 17:00.

Se solicitará una copia del comprobante de pago.

Entregas Provincias

Los envíos se realizan vía la agencia preferida por el cliente, empleando la modalidad "pago en destino". Para esto se solicitará información de la persona responsable de la recepción del producto.

El tiempo de entrega es de 72 horas.

Dificultad para Entregar el Pedido (en Lima):

De no encontrarse el destinatario la orden será entregada a quien pueda acreditar (familiar, compañero de trabajo, portería, vecino etc.) hacer llegar la orden al destinatario, este deberá firmar una constancia de recibido.

QUESPHINA S.A.C se reserva el derecho de llamar al destinatario en caso tenga dificultades en encontrar la dirección de entrega o para verificar si se encuentra alguien en la dirección para recepcionar el pedido. Si al momento de llegar a la dirección de entrega solicitada no se encontrase nadie para recibir los productos, se dejará una nota indicando al destinatario que se comunique con nosotros y/o nos comunicaremos con el destinatario telefónicamente para coordinar una nueva entrega. Tener en cuenta que se aplicará un nuevo cargo de envío.